Dasar Privasi RM99

Pengenalan

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi RM99. Di sini, kami menjelaskan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami. Kami faham bahawa privasi bukan sekadar kata-kata di atas kertas — ia adalah kepercayaan yang anda berikan kepada kami, dan kepercayaan itu kami jaga dengan serius.

Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan RM99, anda bersetuju dengan dasar ini. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti supaya anda memahami hak-hak anda sepenuhnya.

Maklumat Yang Kami Kumpulkan

RM99 hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan yang berkualiti dan selamat kepada anda. Terdapat dua kategori utama:

• Maklumat yang anda berikan secara langsung — nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir, dan butiran akaun bank semasa proses pendaftaran atau pengesahan KYC.
• Maklumat yang dikumpul secara automatik — alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, serta data sesi dan kuki yang diperlukan untuk memastikan prestasi platform yang lancar.

Kami tidak mengumpulkan maklumat yang melebihi keperluan operasi platform. Sebarang data yang kami simpan adalah berkaitan langsung dengan penyampaian perkhidmatan, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan keselamatan akaun anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan yang jelas dan terhad, antaranya:

• Mencipta dan menguruskan akaun ahli anda dengan selamat.
• Memproses deposit dan pengeluaran dengan cepat melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong.
• Mengesahkan identiti anda melalui proses KYC bagi memenuhi keperluan pematuhan.
• Menghubungi anda berkaitan kemaskini akaun, promosi istimewa atau pemberitahuan keselamatan yang relevan.
• Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat bagi meningkatkan pengalaman permainan anda.
• Mengesan dan mencegah sebarang aktiviti penipuan atau akses tidak sah ke akaun anda.

Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

Dalam situasi tertentu, RM99 mungkin perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipercayai. Ini termasuklah:

• Pemproses pembayaran bersepadu — untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran yang selamat.
• Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti — yang membantu kami mengesahkan ketulenan dokumen KYC anda.
• Pihak berkuasa kawal selia — apabila dikehendaki oleh undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa.

Semua rakan kongsi pihak ketiga kami tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan selain yang ditetapkan.

Penggunaan Kuki

Platform RM99 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Kuki membantu kami mengenali peranti anda, menyimpan keutamaan bahasa dan sesi log masuk anda, serta membolehkan kami menganalisis prestasi laman web secara keseluruhan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin memberi kesan kepada fungsi platform.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimp an dalam sistem RM99 selagi akaun anda aktif atau selagi perlu bagi memenuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Setelah akaun ditutup, maklumat anda akan disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan sebelum dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Hak-Hak Anda

Sebagai ahli RM99, anda mempunyai hak penuh ke atas maklumat peribadi anda, termasuklah:

• Hak untuk mengakses maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan anda.
• Hak untuk meminta pembetulan sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
• Hak untuk meminta pemadaman data dalam situasi tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.
• Hak untuk menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa.
• Hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan RM99 melalui saluran rasmi kami. Kami akan memproses setiap permintaan dalam tempoh masa yang munasabah.

Keselamatan Maklumat

RM99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber bagi memastikan data anda kekal dilindungi. Langkah-langkah yang kami laksanakan termasuklah penyulitan data semasa penghantaran dan penyimpanan, kawalan akses berasaskan peranan, pemantauan sistem 24 jam sehari, serta audit keselamatan berkala oleh pihak bebas.

Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%, kami sentiasa berusaha untuk berada selangkah lebih hadapan daripada ancaman siber yang semakin berkembang.

Pindahan Data Rentas Sempadan

Dalam beberapa keadaan, maklumat anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang berada di luar Malaysia. Dalam situasi sedemikian, RM99 memastikan perlindungan yang setara atau lebih tinggi tetap diberikan, selaras dengan piawaian privasi yang kami pegang.

Perubahan Pada Dasar Ini

RM99 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi platform, keperluan undang-undang atau amalan industri. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Tarikh kuat kuasa dasar terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian bawah halaman ini.

Penggunaan berterusan perkhidmatan RM99 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.